智能环卫管理平台从内容上可以分为“人、车、物、物”的全过程实时管理，其中“物”的管理是指环卫服务过程中各种“事件”的管理。在环卫管理中，将各种“事件”更加高效地数字化，各个环节的数据能够互通，是环卫管理平台的重要任务之一。

目前，城市化的不断发展使城市的面积越来越大，涌入城市的人数急剧增加，给城市及周边城镇的环卫工作带来了巨大的压力。“人多、面广、杂”，是当前卫生监管的最大问题。如何高效、高质量地完成环卫工作已经成为环卫管理者最关心的问题。物联网和数字化信息的应用，大大降低了当前环卫管理的难度，通过平台信息化运作，为环卫监管提供了更多可能。智能环卫管理平台通过对环卫事件的管理，可以合理设计规划环卫管理模式，提高环卫作业质量，降低环卫作业成本，用数字化评估促进环卫管理的实际效果。

如何进入卫生事件管理？

智能环卫管理平台对环卫事件进行管理，主要体现在环卫事件及时上报平台。平台管理人员对卫生事件进行检查和分析，向现场人员发出处理指令，最终确认卫生事件的处理情况并生成文件。

智能环卫管理平台以GPS等地理信息技术为基础，实现多样化指挥调度，将环卫作业相关的基础设施、车辆、人员等纳入信息交换和有机协调体系，进行统筹管控。建立专业、科学的卫生事件处置机制，第一时间发现、处理和解决问题，提高卫生事件处置效率，形成更加科学的管理模式。

将环卫车辆的数量、行驶轨迹、油耗、称重等数据上传至智能环卫管理平台，实时监控车辆运行情况，实现环卫车辆定位、掌握发车时间、知道作业路线、记录作业次数等功能。此外，一旦车辆出现偏离路线、超速、危险驾驶等情况。能够及时预警，有效提高环卫车辆管理的应急能力。

通过APP软件，构建环卫主管部门(含第三方环卫评估企业)对环卫队伍(含环卫外包企业)作业质量的一体化监督评估体系，开启主动发现、快速处理环卫问题的全流程，实现问题的规范处理，生成有效台账。管理人员发现环境卫生问题，用手机APP拍照，用语音或文字记录问题，并即时上传。系统会自动推送片区负责人进行处理，处理结果会及时上报。

环境卫生事件管理的意义

通过对事件的管理，智慧环卫改变了传统的监管模式，对数据和信息进行模拟，生成环卫数据报表，为管理者的科学决策提供数据支持。从而建立快速应急指挥调度机制，实现车辆、人员、设施的实时调度和反馈，充分调动资源，实现环卫作业不间断运行。

智能环卫系统的基础工作包括环卫作业、车辆机械化作业、保洁作业的日常管理等。，业务条线覆盖方方面面，实现了环卫作业的精细化、实时化、可视化监管，确保每一个作业环节都按照作业规则和规范操作，为作业考核提供准确依据。平台整合管理大量城市环卫数据，通过环卫AI大脑对运行数据进行深度挖掘和多维度分析，覆盖所有环卫信息和分析结果，实现环卫运行大数据和运行质量大数据的空间化、可视化展示，提供全局视野俯瞰环卫管理全景。

智慧环卫监管平台还为管理中心设置了大型可视化监控屏幕。结合事件上报信息，可以直观展示整个区域环卫管理的全貌，分析环卫管理的现状和发展趋势，及时报警提醒，真正实现环卫管理者和环卫运营公司对整个区域的全方位、无盲区环卫管理，辅助环卫管理单位分析环卫问题、判断趋势、做出正确决策。为环卫管理者提供智能大数据决策支持平台，实现环卫管理的智能分析和决策。

总结

智能环卫管理平台通过对事件的管理，可以实时掌握城市环卫运行情况，随时调度环卫整合资源，加强网格化管理，实现精细化监管。同时，智慧环卫管理平台还可以快速响应市民的投诉和反馈，并给予快速反馈，强化了环卫突发事件的处理能力，更有利于为市民创造更清洁、更美好的生活环境。